定位记录所在系统
在平台订单或提现历史中搜索该编号，打开对应记录详情。
钱包记录与平台记录区别
核对两端账目
若需要链上查询，再从详情中找到交易哈希和网络名称。
选择对应查询入口
整理问题时同时标注平台订单号与链上哈希，避免客服把两类编号混淆。
相关问答
订单号和哈希能互换使用吗？
不能，二者由不同系统生成，用途也不同。
没有哈希代表平台没处理吗？
不一定，先查看订单当前状态和是否已广播。
链上记录
必安交易所官网｜虚拟货币实时价格｜报价争议的原始凭据｜报价争议的原始凭据应保留哪些证据｜记录路由数量偏差限制和时间
必安交易所官网：平台订单号在区块浏览器搜不到，是因为它通常不是链上交易哈希。
本页提供含推荐标识的入口，具体返佣受平台规则约束；是否建立推荐关系以平台记录为准。
定位记录所在系统核对两端账目选择对应查询入口
智能终端知识分享
02 查看本机适用方式
本站为独立推广方，部分入口带有推荐标识；是否建立推荐关系以平台记录为准。